“家庭醫生并不是一個(gè)全新的職業(yè)。”上海市徐匯區康健街道社區衛生服務(wù)中心主任易春濤認為，這份職業(yè)實(shí)際上就是和家庭、居民建立起相對固定、長(cháng)期的服務(wù)關(guān)系。它對醫生的要求很高，不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，更要掌握豐富的人文和社會(huì )知識，擅長(cháng)溝通和交流。這些能力都具備了，才能為居民提供優(yōu)質(zhì)的健康評估和健康管理。

　　一個(gè)星期二的上午，聽(tīng)到一聲門(mén)鈴響，家住上海市徐家匯街道的譚大爺和老伴兒相視一笑，不用猜，一定是他們的家庭醫生朱惠仙來(lái)了。

　　今年70多歲的譚大爺原本身體好得不得了，年輕時(shí)還是單位籃球隊的絕對主力。可2011年接受了一次心臟搭橋術(shù)后，身體狀況每況愈下。由于常年需要看病，老兩口抱著(zhù)試試看的想法，和徐家匯街道社區衛生服務(wù)中心的家庭醫生朱惠仙簽了約。

　　在一次上門(mén)探望時(shí)，朱惠仙發(fā)現譚大爺在感冒后咳出了黃痰，經(jīng)過(guò)仔細檢查，朱惠仙判斷老人家出現了肺部感染并伴有心衰。她馬上給譚大爺開(kāi)了藥，建立了家庭病床，并叮囑其家人，不要給譚大爺吃容易導致電解質(zhì)紊亂的東西。在之后近兩年的時(shí)間里，每周二的上午，朱惠仙都會(huì )準時(shí)出現在譚大爺家里，看見(jiàn)她，老兩口就像看見(jiàn)親閨女一般高興。

　　朱惠仙所在的社區衛生服務(wù)中心承擔著(zhù)徐家匯街道29個(gè)居委會(huì )、9.29萬(wàn)名居民的基本醫療和公共衛生服務(wù)任務(wù)。自2011年5月開(kāi)始，該中心按照上海市衛生局的統一部署，啟動(dòng)了家庭醫生制服務(wù)，組建起以家庭醫生為核心，由公衛醫師、社區護士、公共衛生助理員共同組成的24支家庭醫生服務(wù)團隊。

　　目前，該中心已簽約20314戶(hù)，服務(wù)56034位居民，簽約率達61%。除了日常的居民健康管理、雙向轉診、健康咨詢(xún)、優(yōu)先建立家庭病床以外，該中心還開(kāi)通了“佳匯—彩虹家庭醫生微博”和家庭醫生短信平臺。

　　作為家庭醫生，朱惠仙每周有3次門(mén)診、3次家庭病床出診，還經(jīng)常到居委會(huì )開(kāi)展健康教育指導、慢病管理等工作。開(kāi)通微博后，她的“風(fēng)濕”越來(lái)越多，實(shí)行家庭醫生簽約服務(wù)后的第一個(gè)春節，她接到了數不清的來(lái)自社區簽約居民的拜年電話(huà)。她說(shuō)：“那一刻，我感到非常幸福，越來(lái)越熱愛(ài)這份工作。”