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上海醫(yī)院:去年上交“紅包”逾600萬元

2012-03-19 09:16 閱讀:1383 來源:新華網(wǎng) 責(zé)任編輯:申瓊鶴
[導(dǎo)讀] 記者從上海市衛(wèi)生局獲悉,去年上海市458家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)拒收紅包5557人次,上交金額619.74萬元。今年4月份起,全市各級醫(yī)療單位必須對照病人意見反應(yīng)集中的問題,推出細(xì)節(jié)改進(jìn)服務(wù)舉措,接受社會監(jiān)督。 上海已確定今年為醫(yī)院的改善服務(wù)年,要求全市各級各類醫(yī)

    記者從上海市衛(wèi)生局獲悉,去年上海市458家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)拒收“紅包”5557人次,上交金額619.74萬元。今年4月份起,全市各級醫(yī)療單位必須對照病人意見反應(yīng)集中的問題,推出細(xì)節(jié)改進(jìn)服務(wù)舉措,接受社會監(jiān)督。

    上海已確定今年為醫(yī)院的“改善服務(wù)年”,要求全市各級各類醫(yī)院對照上海衛(wèi)生系統(tǒng)文明服務(wù)規(guī)范化、人性化、精細(xì)化措施要求,對照醫(yī)療服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié),從細(xì)節(jié)做起,為患者提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。全市各級醫(yī)療單位4月份都要推出十項(xiàng)細(xì)節(jié)改進(jìn)服務(wù)舉措,在門診大廳、住院部等醫(yī)院醒目處張貼、公示,征求病人意見。

    據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),去年上海市458家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)拒收“紅包”5557人次,上交金額619.74萬元,退還金額591.07萬元。

    年內(nèi),上海市衛(wèi)生局將在全市醫(yī)療衛(wèi)生單位推出的細(xì)節(jié)改進(jìn)服務(wù)舉措中,會同新聞媒體,發(fā)動(dòng)社會力量,遴選出一批創(chuàng)意新、效果好并能廣泛推廣的服務(wù)舉措。


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