我國啟動覆蓋城鄉(xiāng)的醫(yī)改已有4年。28日，零點調(diào)查集團公布的一項調(diào)查顯示，新醫(yī)改階段性成效不明顯，超9成被訪者認為看病費用仍居高不下，87.4%的人表示看病更貴了。

    網(wǎng)上約不到號預(yù)約電話難打通

    新醫(yī)改要緩解看病難，改善醫(yī)院服務(wù)流程，縮短掛號、取藥和候診時間。但調(diào)查顯示，81.3%的公眾表示目前看病難，與新醫(yī)改啟動之前相比，僅有兩成受訪者表示比以前容易些，57.5%的受訪者認為現(xiàn)在看病比以前更難。

    問及原因，80%以上“看病難”集中在三方面：排隊時間長、掛專家號難、看病流程繁雜。網(wǎng)上的號約不到（48.4%）與預(yù)約電話難打通（33.2%），導致老百姓看病仍然得去現(xiàn)場排隊掛號（73.7%的人采用現(xiàn)場掛號）。醫(yī)院看病流程未得到簡化，病人未得到分流，動輒排隊兩三個小時，樓上樓下跑斷腿，看病不難仍是水中月鏡中花。

    檢查項目多多 藥費檢查費都貴

    看病貴的根源在于“以藥養(yǎng)醫(yī)”,所以新醫(yī)改方案提出實行醫(yī)藥分開，取消醫(yī)藥加成，對醫(yī)院消瘦藥品開展差別加價、收取藥事服務(wù)費等試點，引導醫(yī)院合理用藥，以期解決看病貴的問題。

    調(diào)查顯示：95.6%的人認為目前看病較貴，其中有46.6%表示非常貴。即使與四年前新醫(yī)改啟動之前相比，僅3.5%的受訪者認為看病便宜了，87.4%的人表示看病更貴了。

    近兩成的人表示“目前看病的費用超出了自己的承受能力，付不起”,藥品費貴（34.4%）和檢查費貴（51.1%）是看病貴的主要體現(xiàn)。病人在看病時，還會頻繁遭遇被多開檢查項目（59.9%）、開高價藥（59.3%）和開大處方（35.7%），這進一步加重了老百姓看病的負擔。

    即使有醫(yī)保，依然難以緩解看病貴的問題。在參保的市民中，5成以上的人認為自己所需承擔的醫(yī)保繳納（56.8%）和醫(yī)保報銷起付標準（54.3%）偏高，且認為總體上醫(yī)保報銷比例偏低的，亦有62.7%.對比不同城市發(fā)現(xiàn)，在醫(yī)保繳納比例、起付標準和報銷比例上，上海的抱怨度均為最高。

    6成人需看病 多因費用拖延

    看病難和看病貴的直接后果就是對公眾健康的損害。調(diào)查顯示，60.1%的人曾經(jīng)在需要去醫(yī)院看門診的時候未去，26.9%的人曾經(jīng)在需要住院治療的時候未去住院。

    受調(diào)查群眾表示，不去看門診的主要原因是：“隨便看下就要耗費很多時間，沒空去”（51.9%）和“隨便看下就會花費很多錢，不舍得”（46.2%）；而不去住院治療的主要原因是：“住院費用太高”（73.9%）和“想住院但是沒有床位”（40.6%）。